Retourtermijn
Je kan binnen 14 dagen je bestelling retourneren. Check hieronder de retourvoorwaarden om te zien of jouw producten geschikt is voor retourneren.
Gepersonaliseerde producten
Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Wat als het bezorgde artikel kapot is?
Maak een foto van de beschadiging en mail de foto (onder vermelding van het ordernummer en artikelnummer) naar onze contact. Wij zullen z.s.m. een passende oplossing bieden.
Welke artikelen mogen niet geretourneerd worden?
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden. Grotendeels van de producten zijn gepersonaliseerd waardoor we retour in meeste gevallen niet accepteren.
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. (Bijvoorbeeld etenswaren)
- Gepersonaliseerde producten en maatwerk producten waarbij aangegeven staat dat wij het product op bestelling produceren. (Bijvoorbeeld gepersonaliseerde bedankjes, textiel, taarttoppers)
Retouren van niet gepersonaliseerde producten
Stuur een mail via de contact pagina en vul hier je ordernummer in en de postcode waarop de bestelling is bezorgd. Vul het aantal stuks en de retourreden in bij de artikelen die je wilt retourneren. De producten kunnen geretourd worden op eigen kosten.
Retour adres
Mino Design
Kringloopweg 68
3344 DG Hendrik Ido Ambacht